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Dúvidas
Que horas começa a diária?
A diária começa às 14h e finaliza às 12h. Na baixa temporada, estes horários podem ser mais flexíveis. Consulte-nos!

Qual a diferença entre os quartos?
Os quartos possuem basicamente os mesmos itens (sacada, frigobar, telefone, TV e ar condicionado). Entretanto, dois quartos possuem banheira de hidromassagem. Os quartos laterais não têm vista para o mar garantida.

As taxas de serviços estão incluídas na diária?
Não cobramos taxas de serviços. A Pousada Vila Verde cobra apenas a taxa de turismo, conhecida como Room Tax. Este valor é repassado para o Costa Esmeralda Convention & Visitors Bureau. O valor na região é de R$ 1,50. A arrecadação é o que viabiliza ações de promoção da região. O pagamento de Room Tax nos meios de hospedagem é comum em todo o mundo.

Até que idade criança não paga diária?
De 0 a 5 anos, 1 criança por quarto é free. É cobrado a partir da segunda criança no quarto.

Para utilizar a churrasqueira é preciso pagar?
Não, todos os recursos da pousada estão inclusos na diária – churrasqueira, piscina, sala de jogos e acesso à internet.

A piscina é térmica?
Não. Nossa piscina tem um sistema de aquecimento com placa solares, deixando ela com a temperatura variada, por este motivo, não podemos garantir que ela estará quente.

São aceitos animais?
Não aceitamos animais.

É possível escolher a localização do quarto?
A equipe da Vila Verde pode garantir apenas a categoria do quarto (lateral, por exemplo). Não é possível, entretanto, estabelecer a exata localização (andar superior ou inferior, sacada na parte interna ou externa).

O café da manhã está incluso na diária?
Sim, o café da manhã é disponibilizado sem taxas adicionais.

No caso de cancelamento, há devolução de valores?
A questão de devolução de valores no caso de cancelamento depende do tempo em que é realizado. Até 30 dias antes do check-in, a equipe devolve 90% do valor das diárias pagas. De 29 a 15 dias antes da data marcada para entrada na Pousada, a devolução é de 50% do valor. A partir de 14 dias antes do check-in previsto, não há devolução do valor. Em caso de desistência durante a hospedagem na pousada, o restante das diárias do período reservado serão cobrados integralmente.

Normas de reservas: Condições Gerais e Política do Hotel
1. Garantimos apenas a categoria do quarto (se a reserva foi feita para um quarto lateral, será um quarto lateral). Não podemos garantir a localização do mesmo (ex: andar superior ou inferior, sacada para a parte interna ou externa da pousada, etc.);
Exceção no período de 23/12 a 28/02, o hóspede pode optar pela compra de andar térreo ou superior, esses terão valores diferenciados.

2. Na diária está incluído o café da manhã e toda infraestrutura da pousada;
3. Horário de check-in 14h e horário do check-out 12h;
4. Cobramos Roox Tax;
5. Não aceitamos animais de estimação;
6. Cancelamentos:
- Devolução de 80% de valor até 30 dias antes do check-in;
- Devolução de 40% de valor de 29 a 15 dias antes do check-in previsto;
- A partir de 14 dias antes do check-in previsto, não há devolução do valor;
- Em caso de desistência durante a hospedagem na pousada, o restante das diárias do período reservado serão cobrados integralmente.

7. Alteração da data de reserva deverá ser feita com o mínimo de 14 dias antes do check in prevista.

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Pousada Vila Verde

Rua Domingos Jaques, 867 - Perequê - Porto Belo/SC Brasil
Fone/Fax: (47) 3369-8994 /Whatsapp 47 9 9975-3601
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